価値か金か


その日は大阪で夜まで講習会をしていました。
そのまま大阪のいつものホテルに泊まりたかったが、
最近は春休みとUSJの影響か大阪のホテルが取れない。

仕方なく最終間際の電車で神戸に移動。
途中、生まれ故郷の御影駅を通過して、ホテルにチェックイン。

大阪だけでなく神戸でもホテルは取りづらく、
ようやく取れたのは初めて泊まるホテルだったが、
2万円なのでまぁそこそこだろうとタカをくくっていた。

ところが、当日ホテル予約のサイトを見ると5000円台になっている。
なにそれ?

いい部屋であることを期待したが、全く裏切られた。

普通の狭めの部屋
壁が薄く隣の部屋の声がまる聞こえ
しかも、下水臭い

これはないわ。
5000円でもない。
2万円はありえへん。

さらに、深夜はカードが使えませんと謎のルールまで押し付けられた。

翌朝、フロントで聞いてみたら、夜は警備会社に委託しているからだと。
それは、お客には関係ない、ホテル側の都合だ。

5000円との違い
狭い
壁薄い
下水臭い
カード使えない

これは2万円のクオリティじゃない。
翌朝のフロントで質問すると半額返金するという。

しかも、2週間後に。
支払ったのは現金なんだけど。

なかなかやってくれる。

組織学習経営コンサルタント 池本克之の「今日も絶好調!」

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