しくみで考える

よくある光景

今月の売上はなんでこれしかないんだ

社長、それは景気が悪いからですよ

バカなこと言うな！

お前のやり方が悪いからだ

じゃあどうすればいいのでしょうか？

何回言わせるんだ！俺と同じことをやれ！

でも、私は社長ほど能力がないので無理です

無理と言うから無理なんだ！

こんな簡単なことに誰でもできるはずだ！

誰かに原因があるのではなく、しくみ全体のどこかに間違いがないかを探した方が問題が解決する可能性は高い