聴くチカラ

大事なこと
ある飲食店で。
「禁煙席で3人入れますか？」
「いらっしゃいませ。何名様ですか？」
「あ、いや、3人で」
「禁煙席と喫煙席はどちらに、、、」
「禁煙です」

聴く姿勢になっていないと、情報が入ってこない。
人ってそんなとこあるよね。

聴く姿勢になって聴く
聴く姿勢になってもらってから話す

簡単なことだ

何事も準備が大事なのです。

組織学習経営コンサルタント　池本克之の「今日も絶好調！」

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