新しくなって変わったこと

大阪、福岡を行ったり来たりの出張&ハーフマラソンはあと1日

明日の夜には5日ぶりに自宅に帰る


あるホテルはオーナーがホテルチェーンに変わったとのことで
マイナーイノベーションされていた

前に泊った時とちがう

まず、チェックアウト時刻が早くなった
チェックインの時、部屋まで荷物を運んでくれなくなった
そういう仕事をする人がいなかった
料金は同じか、ちょっと高くなった気がする

コストをカットして価格を安くするならわかるんだが


あっ、それと客層が変わった気がする

個人のビジネス客から
団体旅行とウェディングに力を入れたようだ
日柄がよかっただけかも知れないけどね



組織学習経営コンサルタント 池本克之の「今日も絶好調!」

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